Кроме этого мы предоставляем бесплатное обслуживание на уровне удаленного доступа. После ремонта клиент заносится в "базу постоянных клиентов". При желании наши мастера могут многому научить и проконсультировать в работе компьютера прямо у вас дома.
Цены на ремонт компьютеров в СЦ относятся к бюджетным – прайс-лист подтверждает факт оказания услуг по экономичной стоимости. Кроме приятных расценок, сервис предоставляет клиентам опции для повышения комфорта в использовании услуг. Но о них поговорим позже.
Для начала расскажем, как оставить заявку на вызов мастера на дом или в офис. Первый способ – традиционный. Чтобы воспользоваться им, позвоните на круглосуточный телефон нашего сервис-центра. Второй способ – заказ ремонта в режиме онлайн.
Ремонт и настройка персонального компьютера
В "обычных" условиях при подаче на вход компьютера напряжения (включения в розетку и включения выключателя БП, если таковой имеется) блок питания начинает выдавать специальное "дежурное" напряжение, достаточное для маломощных микросхем компьютера. Оно требуется, в частности, для того, чтобы можно было включать компьютер с клавиатуры, по локальной сети и т. д. Так что следует учитывать, что ряд элементов остается под напряжением (пусть и слабеньким) в случае исправного БП, если компьютер подключен к розетке. Поэтому стандартная рекомендация при любых манипуляциях с внутренностями компьютера - выключение системного блока из сети (или выключение БП расположенным на задней стенке корпуса выключателем). На некоторых современных материнских платах неподалеку от разъема питания имеется крошечный светодиод, показывающий наличие этого самого дежурного напряжения. Если на вашей материнской плате он есть и при включенном БП не светится - значит, блок питания неисправен (как вариант: сгорел предохранитель). Только не спутайте со светодиодом индикации Power Good, который тоже нередко встречается; обычно он крупнее и загорается при включении компьютера (за подробностями обращайтесь к руководству на материнскую плату). Если светодиода нет, то наличие дежурного питания можно проверить тестером. Блоки питания, особенно недорогие, отнюдь не всесильны, когда речь заходит о преобразовании того безобразия, которое обитает в наших электросетях, в стабильные +5…+12 В. Сетевые фильтры здесь практически бесполезны (они в лучшем случае защитят компьютер от такого "приятного" события, как отвалившийся нулевой провод в стояке[Что дает стабильные ~380 В на несколько часов в электросети подъезда. У половины соседей после такого ЧП сгорает половина импортной электроники, а сгоревший сетевой фильтр все же приятнее, чем сгоревший монитор или компьютер]) - используйте источники бесперебойного питания!
Закажите помощь компьютеру используя сайт Krabit.ru Укажите контактные данные и ждите звонка консультанта. Скорая компьютерная помощь на дому начинается разговором с оператором, в ходе которого он выясняет при каких обстоятельствах сломался компьютер и симптомы, сопровождающие сбой. Кроме этого сотрудник СЦ ориентирует заказчика в ценах Сервисного центра. После этого оператор передает заявку с домашним адресом пользователя выездному мастеру, который, исходя из озвученных неполадок, делает предположение о характере неисправности – это поможет в проведении ремонта.
Вызов инженера не повысит ценник – он выполняется бесплатно. Если заказ сделан ночью или до полудня, мастер приедет в тот же день.
Бесплатный выезд компьютерного мастера на дом
Чтобы выполнить выезд на дом, мастер подбирает ремонтный и диагностический инструментарий, с помощью которого будет ремонтировать устройство. Серьезные неполадки устраняются на территории Сервисного центра. Но до этого сотруднику Инженерного отдела предстоит провести диагностику и выяснить из-за какой неисправности возник сбой в работе ПК. Вирусы тоже могут стать причиной поломки аппаратной части компьютера. Заходя на зараженный сайт, к вам в систему проникает троян майнер, который после активации начинает разгонять ваше железо в угоду хакера. Поэтому всегда имейте у себя антивирусную защиту.
Компьютерный мастер на дом приезжает с набором инструментов и необходимыми для обслуживания запчастями.
Мастер по ремонту компьютеров с помощью набора инструментов проводит диагностику, после чего восстанавливает и тестирует устройство. Если из-за сложности поломки ситуация требует использования специализированного оборудования, инженер самостоятельно доставляет ПК в сервис. К таким случаям относятся:
- залитие компьютера жидкостью;
- необходимость BGA-пайки микросхем;
- процедуры, занимающие большое время.
После детальной диагностики и осмотра элементов платы под микроскопом мастер определится с расценками на ремонт. Разовые случаи повреждений микросхем не влияют на цену, но массовая замена комплектующих в состоянии повысить ценник на обслуживание.
Услуги сервисного компьютерного центра Krabit
Сервис предлагает волгоградцам выполнение различных видов ремонта неисправных компьютеров. Компьютерный сервисный центр обладает современным оборудованием, которое в сочетании с опытом инженеров дает возможность браться за оказание помощи и устранение спектра неисправностей. Услуги компьютерного центра, которые востребованы пользователями:
- чистка охлаждения и нанесение термопасты;
- замена чипсетов платы (видеокарта, процессор, южный и северный мост);
- восстановление файлов с жестких дисков;
- увеличение ОЗУ;
- прошивка BIOS.
Отзывы клиентов, отремонтировавших компьютеры в СЦ, подтверждают заявленный уровень и условия – краткие сроки, приятные цены, оригинальные запчасти, бесплатная доставка.
Обслуживание компьютеров в организациях
Квалификация инженеров делает возможным техническое обслуживание компьютеров в различных организациях. Чтобы заказать компьютерное обслуживание для юридических лиц, заключите договор с СЦ.
На предприятии мастера выполняют следующие работы:
- установка офисных программ и лицензионной Windows;
- проверка техники на вирусы и удаление вредоносного ПО;
- настройка сетей и серверов.
Эксперты сервиса оказывают фирмам и юрлицам it помощь на тех же условиях, что и физическому лицу – низкие цены, гарантия, оперативность.
